よくある質問

ロトボックスとは?

くじ型のECプラットフォームです。好みのくじのボックスを選んで、くじを購入するとボックスに表示されている商品からどれかが手に入ります。

ロトボックスでできること

お好みのボックスを選んでくじを引くと、ボックスに表示されている商品のどれかをランダムに購入できます。ログインで一日に一度もらえるロトポイントで引けるくじもあります。くじで手に入れたビットコイン、モナコインはZaifと連携することでZaifの口座に移せます。

ログイン方法

ログインには次の3つの方法があります。
1) メールアドレスを登録する
2) Twitterアカウントと連携する
3) Facebookアカウントと連携するメールアドレスの設定
任意のメールアドレスを登録することで、次回からそのメールアドレスを使ってログインできるようになります。メールアドレスを変更したい場合はマイページのメール設定から変更をお願い致します。

パスワードの設定

メールアドレスの登録にともなってパスワードの設定が必要です。パスワードは英数字6文字以上12文字以下で設定してください。

パスワードの再設定

登録したパスワードがわからなくなった場合、パスワード入力欄上にあるパスワードを忘れた場合はこちらに登録したメールアドレスを入力しメールを送信を押してください。再設定用のURLをメールにて送信させていただきます。

twitter連携

Twitterのアカウントをお持ちの場合、Twitterで会員登録/ログインボタンを押すと未登録であればアカウント利用確認画面に遷移しますので、アプリ連携認証を押すことでアカウントの連携が完了し、次回からTwiiterアカウントでログイン可能になります。

Facebook連携

Facebookのアカウントをお持ちの場合、Facebookで会員登録/ログインボタンを押すと未登録であればアカウント利用確認画面に遷移しますので、OKを押すことでアカウントの連携が完了し、次回からFacebookアカウントでログイン可能になります。

ボックスについて

くじと商品の一式をまとめてボックスといいます。ボックスにはA賞~ラストプレミアム賞までの商品とその本数分のくじがあり、くじを引くごとにランダムに商品が購入されて残りが減っていきます。売り切れるか公開期限になると閉じます。

くじの引き方

ボックスのページ内にある「1回引く」もしくは「10回引く」ボタンを押すことで、有料くじの場合は購入したポイントで、無料くじの場合はロトポイントでくじを引くことができます。

開催予定ボックスについて

開催予定のボックスについては開催予定タブに表示されます。

くじが引けない場合

くじが引けない場合、ポイント(無料くじの場合はロトポイント)が不足している可能性がありますのでご確認ください。十分ポイントを所持しているのにくじが引けない場合は、大変お手数ではありますがマイページのお問合せからご連絡ください。

ポイントについて

ポイントにはクレジットカード登録することで購入できるポイントと、ログインなどで入手できるロトポイントがあります。

ポイントの購入方法

ポイントはメニューのポイントから購入ページを開き、必要な分のポイントを購入することができます。ポイントの購入にはクレジットカードの登録が必要となりますので、初回購入時はまずカード情報を入力するからクレジットカードの登録をお願い致します。

ポイントの有効期限

ポイントは購入から180日が経過すると失効して使えなくなりますのでご注意ください。

ポイントの購入分ポイントとロトポイントについて

ポイントの購入時に購入ポイントに応じたロトポイントがおまけとしてもらえます。

入手商品について

くじを引いて購入した商品は、メニューの入手商品ページで確認できます。

配送依頼に関して

購入したくじの商品で配送が必要な物については商品ごとの配送ボタンから配送依頼を行う必要があります。

シリアル

購入したくじの商品がデジタルコンテンツやクーポンだった場合、シリアルタブに保存されます。商品の詳細ボタンを押して商品詳細が表示されると商品説明の下にシリアルコードが記載されていますので、その数字をメモ等に記録し、商品ごとの指定の入力場所にシリアルコードを入力して、お受け取りください。

ビットコイン、モナコイン

購入したくじの商品がビットコイン、モナコインだった場合、コインタブに保存されます。ビットコイン、モナコインの合計所持数と獲得履歴が確認できます。

有効期限

購入したくじの商品で配送が必要な物については配送の手配に有効期限がありますのでご注意ください。有効期限は購入商品の詳細で確認できます。

配送期間

商品によって異なりますので商品詳細からご確認ください。

配送について

くじで手に入れた商品が配送の必要がある物だった場合に、配送依頼を行うことができます。

配送に必要な手続き

配送依頼には配送先住所の登録が必要になります。マイページの配送設定から登録できます。配送依頼ボタンを押した時に登録住所が設定されていない場合は、登録住所を設定するボタンから住所登録をお願い致します。

再配送方法

原則として再配送は致しません。

配送状況の確認

配送が必要な商品は、未配送、配送依頼中、配送手配済の3つの状態ごとのタブに分かれて表示されますので、それぞれの商品の状況をどのタブにあるかでご確認いただけます。

配送に関する基本情報

マイページの配送設定から登録した配送先の情報が確認いただけます。

プレゼントについて

ログインボーナスや招待コード入力で獲得したロトポイントはマイページのプレゼントから受け取ることができます。

招待について

他のユーザーを5人まで招待することができます。 招待方法:自分の招待コードを招待した人に伝え、招待された人が自分の招待コード入力欄にコードを入力することで招待したことになります。

招待報酬受取の仕方

招待された人がコード入力を行い、ポイントを購入すると招待した人のプレゼント欄に報酬が通知されるので、受け取るボタンを押して報酬を受け取ることができます。